Präsenzgeschäft

Im Ladengeschäft erhalten Sie die Kreditkarte Ihres Kunden - jetzt können Sie die Karte anhand von wenigen Merkmalen auf ihre Echtheit hin überprüfen:

• Die Kartennummer und der Name des Karteninhabers sind bei MasterCard und Visa hochgeprägt - nicht so bei Visa Electron

• Akzeptieren Sie nur Kreditkarten, die auch gültig sind

• Überprüfen Sie,  ob die Kartennummer auf der Karte und dem Belastungsbeleg identisch sind

• Der Belastungsbeleg ist vom Kunden zu unterschreiben. Vergleichen Sie die Unterschriften auf der Karte und dem Belstungsbeleg

• Kreditkarten mit einem Passfoto müssen Ihren Kunden ausweisen

• Bei Verdachtsmomenten lassen Sie sich von Ihrem Kunden ein Ausweisdokument vorlegen und melden sich gegebenenfalls bei der Service-Hotline

• Behalten Sie zur eigenen Sicherheit bei Verdachtsmomenten niemals die Kreditkarte des Kunden ein